최종 업데이트: 2025년 6월 14일
PVABay.com은 인증된 Gmail 계정, Google Voice 번호 및 기타 디지털 서비스를 포함한 고품질 디지털 제품을 제공하기 위해 노력합니다. 디지털 제품의 특성상, 환불 및 반품 정책은 아래와 같이 명확히 안내됩니다.
1. 디지털 제품의 특성
모든 제품은 이메일 또는 PVABay 계정 대시보드를 통해 디지털 방식으로 배송됩니다. 디지털 제품이 배송되면 사용된 것으로 간주되며 반품할 수 없습니다.
2. 환불 가능 조건
환불은 아래 조건에 해당하는 경우에만 제공됩니다.
- 배송된 계정이 유효하지 않거나 작동하지 않는 경우
- 배송 후 24시간 이내에 문제를 신고한 경우
- 문제를 보여주는 유효한 증거 또는 스크린샷을 제공한 경우
모든 조건이 충족되면 다음 중 하나를 제공합니다.
- 대체 계정, 우선 제공
- 대체가 불가능한 경우 암호화폐로 전액 환불
3. 요청 기한
모든 환불 또는 교체 요청은 제품 수령 후 24시간 이내에 제출해야 합니다.
24시간 이후 요청은 드문 기술적 예외를 제외하고 거절될 수 있습니다.
4. 환불 불가 사례
다음 경우에는 환불이 제공되지 않습니다.
- 실수로 구매한 경우
- 배송 후 마음이 바뀐 경우
- 제공된 안내를 따르지 않은 경우
- 배송 후 계정을 오용하거나 변경한 경우
- 블록체인 확인 지연, 당사 통제 범위 밖
5. 환불 요청 방법
환불을 요청하려면 지원팀에 연락해 주세요.
이메일: abspva@gmail.com
Telegram: pvabay
다음 정보를 포함해 주세요.
- 주문 ID
- 구매 날짜
- 문제 설명
- 스크린샷 또는 영상 증거
보통 12시간 이내에 답변합니다.
6. 교체 정책
대부분의 경우 환불 대신 무료 교체를 제공합니다. 재고 문제로 교체가 불가능한 경우, 제공된 wallet으로 해당 암호화폐 가치만큼 환불합니다.
7. 법적 및 준수 사항
당사의 환불 정책은 공정한 디지털 거래 관행과 무형 상품에 대한 국제 e-commerce 기준을 따릅니다.
PVABay.com을 선택해 주셔서 감사합니다. 우리는 모든 주문에서 신뢰와 만족을 구축하는 것을 목표로 합니다.