إجابات على الأسئلة الشائعة
تم إكمال طلبي وأرسلتم بريد التسليم، لكنني لا أراه في صندوق الوارد. ماذا أفعل؟
إذا كان طلبك مكتملًا، فقد تم إرسال بريد التسليم بالفعل. أحيانًا قد تقوم Gmail أو Yahoo أو خدمات البريد الأخرى بنقله إلى مجلد Spam/Junk بدلًا من صندوق الوارد. يرجى التحقق هناك ووضع علامة “ليس بريدًا عشوائيًا”. لتجنب ذلك مستقبلًا، أضف بريدنا abspva@gmail.com إلى جهات الاتصال. يمكنك أيضًا عرض حالة التسليم من حسابي → الطلبات.
كم يستغرق استلام طلبي بعد الإكمال؟
يتم تسليم معظم الطلبات فورًا بعد تأكيد الدفع. في بعض الحالات، قد يستغرق الأمر بضع دقائق حسب ضغط النظام.
كم يستغرق تسليم حساب area code مخصص؟
حسابات area code المخصصة ليست جاهزة مسبقًا. عند تقديم الطلب، نقوم بإنشائها يدويًا. قد يستغرق ذلك من 24 إلى 72 ساعة حسب طلبك.
أين يمكنني رؤية تفاصيل طلبي غير البريد الإلكتروني؟
يمكنك دائمًا التحقق من سجل الطلبات وحالة التسليم مباشرة من موقعنا عبر حسابي → الطلبات.
ما طرق الدفع التي تقبلونها؟
نقبل العملات الرقمية الرئيسية بما في ذلك BTC، ETH، USDT، LTC، BCH وغيرها من altcoins. كما نقبل Binance Pay. يرجى اتباع تعليمات الدفع المعروضة عند checkout.
دفع العملات الرقمية الخاص بي pending على البلوكشين. ماذا أفعل؟
إذا كان دفع العملات الرقمية pending، يرجى التحقق من wallet الخاص بك. إذا لم يتم تأكيد المعاملة على البلوكشين، فنحن لم نستلمها بعد. بمجرد التأكيد، سيتم معالجة طلبك تلقائيًا.
ما مدة ضمان حسابي؟
كل حساب لديه ضمان 48 ساعة من وقت التسليم. أي مشكلة خلال هذه الفترة سيتم استبدالها دون تكلفة إضافية.
ماذا يحدث إذا تم تعطيل حسابي بواسطة Google؟
نحن فقط نقوم بإنشاء وتسليم الحسابات؛ لا نتحكم في سياسات Google. ومع ذلك، إذا تم تعطيل الحساب خلال فترة الضمان 48 ساعة، سنقوم باستبداله مجانًا.
هل ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟
اتصل بنا
البريد الإلكتروني: abspva@gmail.com
تيليجرام: pvabay