Последнее обновление: 14 июня 2025
В PVABay.com мы стремимся предоставлять качественные цифровые продукты, такие как проверенные Gmail-аккаунты, номера Google Voice и другие цифровые услуги. Из-за природы цифровых продуктов наша политика возврата и возмещения четко описана ниже:
1. Природа Цифрового Продукта
Все наши продукты доставляются цифровым способом по email или через панель аккаунта PVABay. После доставки цифровой продукт считается использованным и не подлежит возврату.
2. Условия Возмещения
Мы предлагаем возврат только при следующих условиях:
- Доставленный аккаунт недействителен или не работает
- Вы сообщаете о проблеме в течение 24 часов после доставки
- Вы предоставляете действительное доказательство или скриншот проблемы
Если все условия выполнены, мы предложим:
- Замену аккаунта, предпочтительный вариант
- Полный возврат в криптовалюте, если замена невозможна
3. Срок Запроса
Все запросы на возврат или замену должны быть отправлены в течение 24 часов после получения продукта.
Запросы после 24 часов могут быть отклонены, кроме редких технических исключений.
4. Случаи Без Возврата
Возврат не предоставляется в следующих случаях:
- Покупка по ошибке
- Вы передумали после доставки
- Вы не следовали предоставленным инструкциям
- Вы неправильно использовали или изменили аккаунт после доставки
- Задержка из-за подтверждения blockchain, вне нашего контроля
5. Как Запросить Возврат
Для запроса возврата свяжитесь с нашей службой поддержки:
Email: abspva@gmail.com
Telegram: pvabay
Включите следующие данные:
- ID заказа
- Дата покупки
- Описание проблемы
- Скриншот или видео-доказательство
Обычно мы отвечаем в течение 12 часов.
6. Политика Замены
В большинстве случаев мы предлагаем бесплатную замену вместо возврата. Если замена невозможна из-за отсутствия stock, мы вернем эквивалентную криптостоимость на предоставленный вами wallet.
7. Законность и Соответствие
Наша политика возврата следует справедливым практикам цифровой торговли и международным стандартам e-commerce для нематериальных товаров.
Спасибо, что выбрали PVABay.com. Мы стремимся укреплять доверие и удовлетворенность с каждым заказом.