Preguntas comunes respondidas
Mi pedido está completado y ustedes enviaron el correo de entrega, pero no lo veo en mi bandeja de entrada. ¿Qué debo hacer?
Si su pedido está completado, el correo de entrega ya fue enviado. A veces Gmail, Yahoo u otros proveedores pueden moverlo a la carpeta Spam/Junk en lugar de la bandeja de entrada. Revise esa carpeta y márquelo como “No es spam”. Para evitar esto en el futuro, agregue nuestro email abspva@gmail.com a sus contactos. También puede ver el estado de entrega desde Mi Cuenta → Pedidos.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido después de completarse?
La mayoría de los pedidos se entregan instantáneamente una vez confirmado el pago. En algunos casos, puede tardar unos minutos dependiendo de la carga del sistema.
¿Cuánto tarda la entrega de una cuenta con código de área personalizado?
Las cuentas con código de área personalizado no están prehechas. Cuando realiza un pedido, las creamos manualmente. Esto puede tardar de 24 a 72 horas, dependiendo de su solicitud.
¿Dónde más puedo ver los detalles de mi pedido además del email?
Siempre puede revisar el historial de pedidos y el estado de entrega directamente desde Mi Cuenta → Pedidos en nuestro sitio web.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos criptomonedas principales, incluyendo BTC, ETH, USDT, LTC, BCH y otros altcoins. También aceptamos Binance Pay. Siga las instrucciones de pago mostradas en el checkout.
Mi pago cripto está pendiente en la blockchain. ¿Qué debo hacer?
Si su pago cripto está pendiente, revise su wallet. Si la transacción aún no se ha confirmado en la blockchain, todavía no la hemos recibido. Una vez confirmada, su pedido será procesado automáticamente.
¿Cuánto tiempo tiene garantía mi cuenta?
Cada cuenta tiene una garantía de 48 horas desde el momento de entrega. Cualquier problema dentro de este período será reemplazado sin costo adicional.
¿Qué pasa si Google desactiva mi cuenta?
Nosotros solo creamos y entregamos cuentas; no controlamos las políticas de Google. Sin embargo, si una cuenta se desactiva dentro de nuestro período de garantía de 48 horas, la reemplazaremos gratis.
¿Todavía necesita ayuda?
Contáctenos
Email: abspva@gmail.com
Telegram: pvabay