常见问题解答
我的订单已完成,你们也发送了交付邮件,但我在收件箱里看不到,该怎么办?
如果您的订单已完成,交付邮件已经发送。有时 Gmail、Yahoo 或其他邮箱服务会将邮件移到 Spam/Junk 文件夹,而不是收件箱。请检查那里,并将邮件标记为“非垃圾邮件”。为了以后避免这种情况,请将我们的邮箱 abspva@gmail.com 添加到联系人。您也可以从 我的账户 → 订单 查看交付状态。
订单完成后多久可以收到?
大多数订单在付款确认后会立即交付。在某些情况下,根据系统负载,可能需要几分钟。
自定义区号账号需要多久交付?
自定义区号账号不是预先制作的。您下单后,我们会手动创建。根据您的请求,可能需要 24 到 72 小时。
除了邮箱之外,我还可以在哪里查看订单详情?
您可以随时在我们网站的 我的账户 → 订单 中查看订单历史和交付状态。
你们接受哪些付款方式?
我们接受主要加密货币,包括 BTC、ETH、USDT、LTC、BCH 和其他 altcoins。我们也接受 Binance Pay。请按照 checkout 页面显示的付款说明操作。
我的加密货币付款在区块链上显示 pending,该怎么办?
如果您的加密货币付款处于 pending 状态,请检查您的 wallet。如果交易尚未在区块链上确认,我们还没有收到付款。确认后,订单将自动处理。
我的账号保证期是多久?
每个账号从交付时间开始都有 48小时 保证。在此期间出现的任何问题都将免费更换。
如果我的账号被 Google 禁用怎么办?
我们只负责创建和交付账号,无法控制 Google 的政策。但是,如果账号在我们的 48小时保证期内被禁用,我们将免费更换。
仍然需要帮助?
联系我们
邮箱: abspva@gmail.com
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