Son Güncelleme: 14 Haziran 2025
PVABay.com olarak doğrulanmış Gmail hesapları, Google Voice numaraları ve diğer dijital hizmetler gibi kaliteli dijital ürünler sunmaya önem veriyoruz. Dijital ürünlerin doğası gereği, iade ve geri ödeme politikamız aşağıda açıkça belirtilmiştir:
1. Dijital Ürün Niteliği
Tüm ürünlerimiz email veya PVABay hesap paneliniz üzerinden dijital olarak teslim edilir. Bir dijital ürün teslim edildiğinde kullanılmış sayılır ve iade edilemez.
2. Geri Ödeme Uygunluğu
Geri ödeme yalnızca aşağıdaki koşullarda sunulur:
- Teslim edilen hesap geçersiz veya çalışmıyor
- Sorunu teslimattan sonraki 24 saat içinde bildiriyorsunuz
- Sorunu gösteren geçerli kanıt veya ekran görüntüsü sağlıyorsunuz
Tüm koşullar karşılanırsa şunları sunarız:
- Yedek hesap, tercih edilen seçenek
- Yedek mümkün değilse kripto olarak tam geri ödeme
3. Talep Süresi
Tüm geri ödeme veya değişim talepleri ürün alındıktan sonraki 24 saat içinde gönderilmelidir.
24 saatten sonra yapılan talepler, nadir teknik istisnalar dışında reddedilebilir.
4. Geri Ödeme Yapılmayan Durumlar
Aşağıdaki durumlarda geri ödeme yapılmaz:
- Yanlışlıkla satın alma
- Teslimattan sonra fikir değiştirme
- Verilen talimatları takip etmeme
- Teslimattan sonra hesabı yanlış kullanma veya değiştirme
- Blockchain onayından kaynaklanan gecikme, kontrolümüz dışında
5. Geri Ödeme Nasıl Talep Edilir?
Geri ödeme talep etmek için destek ekibimizle iletişime geçin:
E-posta: abspva@gmail.com
Telegram: pvabay
Mesajınıza şu bilgileri ekleyin:
- Sipariş ID
- Satın alma tarihi
- Sorunun açıklaması
- Ekran görüntüsü veya video kanıtı
Genellikle 12 saat içinde yanıt veririz.
6. Değişim Politikası
Çoğu durumda geri ödeme yerine ücretsiz değişim sunarız. Stok nedeniyle değişim mümkün değilse, sağladığınız wallet adresine eşdeğer kripto değeri iade edilir.
7. Yasal ve Uyum
Geri ödeme politikamız adil dijital ticaret uygulamalarını ve soyut ürünler için uluslararası e-commerce standartlarını takip eder.
PVABay.com’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Her siparişte güven ve memnuniyet oluşturmayı amaçlıyoruz.